শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা, লেনদেন নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ নির্ধারণ করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটার পরিচালনা কভার করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার সম্মতি ব্যতীত...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। আপনার লেনদেন রেকর্ড – bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা – এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ লগ রাখি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস
দেখতে পারেন এবং সেশন সারাংশ ডাউনলোড করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা ধরে রাখি এবং আপনার অনুরোধে তা মুছে দিতে প্রস্তুত। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক বিপণন সংস্থার সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরে থাকে এবং আপনার সেবার জন্য প্রয়োজনীয় কাজেই ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার
প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা, আপডেট বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা শুনতে প্রস্তুত। আমাদের সহায়তা টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস বুঝতে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার পছন্দের চ্যানেল বেছে নিন এবং সরাসরি আপনার প্রশ্ন পাঠান।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বোতাম ক্লিক করুন এবং একজন সহায়তা এজেন্টের সাথে রিয়েল-টাইমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আলোচনা করুন। আমরা প্রতিদিন বিকেল ৩টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।
আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন। আমরা প্রতিটি টিকেট রেকর্ড রাখি যাতে আপনি আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করতে পারেন।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে দেখতে পারেন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য এক-ক্লিক অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমরা মনে করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই থাকা উচিত এবং আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য একান্ত প্রয়োজন। নীচের প্রতিশ্রুতিগুলো আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো...
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস বা যোগাযোগের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের ব্রোকার, বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক বিপণন প্ল্যাটফর্মে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য এই প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরে থাকে এবং আপনার সেবার উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশনের সাথে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য অ-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে এনকোড করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আমরা কোন তথ্য ধারণ করছি তা দেখতে পারেন এবং একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাক্সেস অনুরোধগুলো দ্রুত পূরণ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে স্বচ্ছ রিপোর্ট প্রদান করি।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান, তবে সহায়তা টিমে একটি অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ ধরে রাখি।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তখন আমরা পরিবর্তনের তারিখ এবং সংশোধনের সারাংশ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে পোস্ট করি। আপনি ইমেইল বিজ্ঞপ্তি চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি নীতি সংশোধনের সময় সতর্ক হন এবং নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র তখনই তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন তা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বা গেম সেশন লোড করার জন্য প্রয়োজনীয়। এই পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য ধরে রাখতে বা পুনরায় ব্যবহার করতে পারে না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশনার সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রতিটি দিক কভার হয়। এই পৃষ্ঠাটি আপনার তথ্যের চিকিৎসায় ফোকাস করে, অন্যরা লেনদেন...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা, লেনদেন নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ নির্ধারণ করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটার পরিচালনা কভার করে।
আমরা সেশন কুকি এবং লগইন টোকেন ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিটি পৃষ্ঠা লোডে পুনরায় লগইন করতে না হয়। আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন কুকি সেট করি, সেগুলো কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন যাচাই এবং লেনদেন ইতিহাসের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো পেমেন্ট বিবরণ বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার গেম সেশন ডেটা – কোন স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি খেলেন – শুধুমাত্র আপনার ইতিহাস ট্র্যাক এবং বিরোধ সমাধানের জন্য লগ করা হয়। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না।
আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ রাখি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি। এই নিরাপত্তা লগ আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অনুরোধে উপলব্ধ।
আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় এবং লেনদেন সারাংশ শুধুমাত্র নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে ধরে রাখা হয়।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, গেমিং লগ এবং লেনদেন রেকর্ড JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এই এক্সপোর্ট ফাংশন আপনার প্রোফাইল সেটিংসে উপলব্ধ এবং আপনার নিজের রেকর্ড রাখার অধিকার সমর্থন করে।
গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় আপনি যা দেখছেন তার প্রসঙ্গ বোঝার জন্য, এখানে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদানগুলো রয়েছে যেগুলো আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতির সাথে একসাথে কাজ...
আমাদের লাইভ ডিলার টেবিল – Baccarat, Blackjack এবং Roulette – রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিং স্টুডিও থেকে আসে এবং আপনার সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রবাহিত হয়। আমরা কোনো ভিডিও ফিড বা বেট ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট আমাদের লবিতে লোড হয় এবং আপনার স্পিন ফলাফল এবং ফিচার ট্রিগার শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয়। আমরা আপনার গেম পছন্দ বা স্পিন প্যাটার্ন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না বা প্রোফাইলিং এর জন্য ব্যবহার করি না।
ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট আমাদের স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন বাজি শৈলী অফার করে এবং আপনার বেট স্লিপ ডেটা আপনার সেশনের মধ্যে থাকে। আমরা আপনার বেটিং পছন্দ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার ইতিহাস প্রদর্শন এবং নিষ্পত্তি যাচাই করার জন্য।
আমাদের মোবাইল লবি আপনার ফোনে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেয় এবং আপনার ডিভাইস থেকে সংগৃহীত কোনো ডেটা – স্ক্রিন সাইজ, অপারেটিং সিস্টেম – শুধুমাত্র লেআউট অপ্টিমাইজেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার অবস্থান, পরিচিতি বা ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন পড়ি না।
আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তায় পৌঁছান, তখন আপনার কথোপকথন এবং টিকেট ইতিহাস আমাদের সহায়তা প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধান এবং ফলো-আপ রেকর্ডের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা সহায়তা ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক লেনদেন এবং সক্রিয় প্রচার প্রদর্শন করে এবং এই সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনের জন্য দৃশ্যমান। আমরা আপনার ড্যাশবোর্ড দেখা বা অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন নেভিগেশন ট্র্যাক করি না তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্সে পাঠানোর জন্য।